Практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

Country: Ukraine

City: Киев

Abstr. due: 01.10.2019

Dates: 24.10.19 — 24.10.19

Area Of Sciences: Computer science;

Address: ул. Маршала Конева, 6, г. Киев, Украина

Organizing comittee e-mail: conference@cca.org.ua

Organizers: www.cca.org.ua

 

Не упустите возможность посетить наиболее значимое событие в Украине в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Конференция рекомендована тем, кто не хочет учиться на своих ошибках, а стремится использовать только лучшие практики в своей работе.

Целевая аудитория:

— Руководители контакт-центров
— Директора по развитию, ИТ
— Руководители подразделений по обслуживанию клиентов

Формат: Практическая конференция
Сессия 1. Выбор оптимальной стратегии обслуживания
Сессия 2. Обслуживание клиентов: технологический взгляд
Сессия 3. Методы повышения уровня обслуживания
Сессия 4. Построение эффективной системы продаж
Организатор: Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров

Детальнее с программой мероприятия можно ознакомиться по ссылке crm.cca.org.ua/program

Conference Web-Site: http://crm.cca.org.ua/