Практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

Країна: Україна

Місто: Киев

Тези до: 01.10.2019

Дати: 24.10.19 — 24.10.19

Область наук: Кібернетика;

Address: ул. Маршала Конева, 6, г. Киев, Украина

Е-мейл Оргкомітету: conference@cca.org.ua

Організатори: www.cca.org.ua

 

Не упустите возможность посетить наиболее значимое событие в Украине в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Конференция рекомендована тем, кто не хочет учиться на своих ошибках, а стремится использовать только лучшие практики в своей работе.

Целевая аудитория:

— Руководители контакт-центров
— Директора по развитию, ИТ
— Руководители подразделений по обслуживанию клиентов

Формат: Практическая конференция
Сессия 1. Выбор оптимальной стратегии обслуживания
Сессия 2. Обслуживание клиентов: технологический взгляд
Сессия 3. Методы повышения уровня обслуживания
Сессия 4. Построение эффективной системы продаж
Организатор: Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров

Детальнее с программой мероприятия можно ознакомиться по ссылке crm.cca.org.ua/program

Веб-сторінка конференції: http://crm.cca.org.ua/